При покупке и установке двери наши специалисты выдают владельцу Технический паспорт изделия, в котором содержатся правила эксплуатации металлического дверного блока (далее «МДБ») и талон гарантийного обслуживания. В талоне указан срок гарантии, который зависит от выбранной модели и составляет от одного года до двух лет.

• всю конструкцию двери;
• ее системы и элементы, обеспечивающие функционирование конструкции.

На элементы, которые не производятся на заводе «Стальная линия» (замки, фурнитура), гарантию выдает их производитель.

«Стальная линия» дорожит своей репутацией и делает все, чтобы металлическая дверь служила вам исправно и долго.

Поэтому, при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации дверного блока, металлическая дверь будет надежно служить много лет.

Если же в процессе эксплуатации МДБ все-таки выявляются какие-то дефекты и неисправности, произошедшие по вине производителя, компания гарантированно примет меры для их устранения.

ВАЖНО: Гарантия на МДБ действует только в том случае, если дверь устанавливалась нашими специалистами, имеющими сертификат на установку от компании «Стальная линия».

Гарантия не распространяется на МДБ, если:

• блок установлен сторонними специалистами;
• покупатель не соблюдает Правила эксплуатации МДБ;
• дверной блок вскрывается самим покупателем или лицом, не уполномоченным на это нашей компанией;
• покупатель самостоятельно перекодировал замки, или по его поручению это сделало постороннее лицо;
• металлическая дверь установлена на уличной стене, не имеющей защитного козырька или его минимальный вылет от стены меньше 1,5 м и 1 м от краев двери.